מדיניות ושקיפות מטופלים – ניי ג’ינג
אנו במרכז ניי ג’ינג מחויבים לשקיפות ולשירות מקצועי, ומבקשים לשמור על הבנה וכבוד הדדי מול מטופלינו. להלן תקנון המרכז שכולל מדיניות, הצהרות ואחריות המטופלים:
1. ליווי מטופלים
מטופל רשאי להביא מלווה לטיפול ללא צורך בתיאום מראש. הליווי מספק תמיכה רגשית ויוצר חוויה נעימה ונוחה יותר.
2. תופעות לוואי אפשריות
טיפולים בדיקור עשויים לגרום לתופעות קלות כגון הופעת נקודות כחולות (שטפי דם קטנים). תופעות אלה חולפות לרוב תוך ימים ואינן מסוכנות. במידה ומופיעה תופעה חריגה או יש תחושת אי-נוחות, יש לפנות לצוות המטפלים לייעוץ.
3. מדיניות ביטולים
א. ביטול תור בודד: יש לבצע ביטול תור לפחות 24 שעות לפני מועד הטיפול. ביטול תור שלא ייעשה בזמן זה יחויב במחיר מלא.
ב. ביטול סדרת טיפולים:
ניתן לבטל סדרת טיפולים ולקבל החזר כספי תוך 3 חודשים ממועד הרכישה בלבד.
במקרה של ביטול סדרה, יבוצע חיוב לפי מחיר הסדרה הקטנה יותר, וההפרש יוחזר – בניכוי עמלת ביטול של 5% או עד 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
לאחר 3 חודשים – לא ניתן לקבל החזר כספי, אך הסדרה נשארת תקפה לשימוש עד 5 שנים ממועד הרכישה.
אין החזר כספי על תוספי תזונה או פורמולות מכל סוג.
ביטול תור פחות מ־24 שעות מראש – מחויב במלואו.
דוגמה: מטופל רכש סדרה של 20 טיפולים וביצע 6 בלבד. החישוב יתבצע לפי עלות סדרת 6 טיפולים, והיתרה תוחזר בניכוי דמי הביטול.
4. הצהרת המטופל
- אני מאשר/ת שהטיפולים במרכז אינם מהווים תחליף לטיפול רפואי קונבנציונלי.
- אני מאשר/ת שלא אפסיק טיפול תרופתי מבלי להתייעץ עם רופא.
- אני מתחייב/ת לספק מידע מלא וכנה לצוות המטפלים.
5. אחריות המטופלים
א. מעקב אחרי סדרת הטיפולים: כל מטופל אחראי באופן אישי לעקוב אחר מספר הטיפולים שביצע ולהיות מודע למועד סיום סדרת הטיפולים. המשרד אינו אחראי להודיע או להזכיר למטופל על סיום הסדרה.
ב. תיאום ומעקב אחר תורים: מטופלים אחראים לקבוע את תוריהם באופן עצמאי ולוודא את מועדי הטיפולים. אין להסתמך על המשרד או המערכת לשליחת תזכורות. תזכורות נשלחות כשירות נוסף בלבד, אך אין לראות בהן חובה מצד המשרד.
6. תקנון כללי
- טיפולים יבוצעו בהתאמה לצרכים האישיים של המטופל ובשקיפות מלאה.
- Cסדרות ניתן להשתמש בהן עד 5 שנים, אך לא יינתן החזר לאחר 3 חודשים.
- מידע אישי נשמר בסודיות מלאה.
7. שקיפות ושירות לקוחות
אנו כאן לכל שאלה, בקשה או צורך בבהירות נוספת. מטרתנו היא ליצור סביבה טיפולית נעימה, בריאה ושקופה.
מדיניות ביטול – תוכנית הפרקטיקום
תוכנית הפרקטיקום הינה תוכנית חניכה אישית ומעשית, הכוללת ליווי מקצועי צמוד, חשיפה לחדרי טיפול, העברת ידע יישומי בתחומי הקליניקה, השיווק והניהול, והשתלבות בפעילות הקליניקה בזמן אמת.
פרטי התוכנית:
משך התוכנית: 6 חודשיםהיקף:
מפגש שבועי אחד, כ־6 שעות
עלות מלאה: 8,100 ₪ לפני מע״מ
דמי הרשמה: 500 ₪ (כלולים במחיר ואינם מוחזרים)
מדיניות ביטול:
ביטול במהלך החודש הראשון להשתתפות בתוכנית – יינתן החזר כספי בסך 5,100 ₪
ביטול במהלך החודש השני להשתתפות בתוכנית – יינתן החזר כספי בסך 3,600 ₪
החל מהחודש השלישי להשתתפות בתוכנית – לא יינתן החזר כספי
ההחזרים, ככל שיינתנו, יחושבו בהתאם למועד הביטול בפועל ולתקופת ההשתתפות בתוכנית.
מאחר ומדובר בתוכנית חניכה אישית הכוללת חשיפה מקצועית, ידע מעשי וליווי צמוד,
לא ניתן להקפיא, להשלים או להעביר את ההשתתפות בתוכנית לאדם אחר.
ההרשמה לתוכנית מהווה אישור והסכמה מלאה למדיניות זו.
